USER EXPERIENCE (UX): Caso COURSERA

Tu probablemente has visto las letras "UX" en algun momento, puedes incluso saber que UX significa "User Experience" - ¿pero que significa realmente esto? 

“Diseñar es comunicar claramente por cualquier medio que puedas controlar”—Milton Glaser

El UX empieza "entendiendo"
En el mundo real, es crucial desarrolar empatia y entendimiento de los productos de nuestros usuarios; las audiencias o cualquiera que interactue con la experiencia(directa o indirectamente)

Poniéndolo en palabras simples, la responsabilidad de los diseñadores de experiencia es entender a los usuarios. Pero eso es mas fácil de decir que de hacer. Los usuarios son humanos - ellos tienen un conjunto cambiante de comportamientos, preferencias y objetivos. Entender a los usuarios en el mundo real llega a convertirse incluso mas desafiante mientras balanceamos sus necesidades con las necesidades competitivas de nuestro negocios, ingeniería, recursos, demandas de mercados, marca, etc.

Sin embargo, UX es importante. Eso hace a un producto util, comprensible, usable y hermoso.

Aprende a tener empatia

Esto también puede ser pensado en términos de objetivos:

• ¿Que quiere ser el usuario?
• ¿que quiere hacer el usuario?
• ¿Que es lo que espera sentir el usuario?

Entiende a tu usuario, quienes son, porque usan tu producto, que quieren, y cual es la mejor manera en que tu podrías ofrecerle eso.

CASO PRACTICO: 

Coursera es una aplicacion que brinda acceso universal a la mejor educación del mundo, al asociarse con las mejores universidades y organizaciones, para ofrecer cursos en línea.

La experiencia de usuario que brinda cousera es una experincia de alta calidad, siendo una pagina que apuesta por tener un diseño simple sin demasiadas letras y basandose en un estilo intuitivo. 

Donde podemos ver que resalta la información mas importante para alguien que busca estudiar algo asi como ofrecer una amplia variedad de universidades de prestigio a nivel internacional.

Por otro lado tambien podemos destacar la amplia y bien organizada biblioteca de cursos online que tiene a dispocion, y cabe resaltar que tiene opcion a auditar el curso sin costo alguno.

Ademas, podemos ver que una vez inscritos brinda una cuenta en la cual se puede llevar el control de todos tus cursos inscritos, terminados asi como los logros y certifficador obtenidos. Siempre conservando un diseño intuitivo y practico.

Coursera organiza sus cursos de acuerdo a semanas y cada semana tiene sus propios objetivos y calificaciones, aprobados el estudiante se hace acreedor a la posibilidad de recopilar un certificado PDF a nombre de la universidad que el estudiante haya llevado el curso.

Concluyendo, podemos decir que Coursera hace un grandioso trabajo brindando no solo una interfaz amigable sino también muy confiable y útil para el mundo moderno, haciendo la información y conocimiento universal ademas de agregar su valor al contener alianzas estratégicas con universidades importantes a nivel mundial.

Pagina Oficial: www.coursera.org